8日上午10点25我一家三口从安徽合肥汽车总站乘坐浙A53891杭州长运的汽车回杭，小孩十岁，身高1.4米。我们给小孩买的半票，汽车老板娘看到我们有个小孩后就说小孩要全票的，我说我们小孩身高还没有达到全票，我们已经买了半票，随即我们坐上了车，之后老板娘也上了车，一再要求我们把小孩的半票补成全票的价格，我们不同意，她又说那你们小孩如果半票的话没有座位的，座位要让出来，我们坚决不同意，我们是车站买出来的票，半票也是有座位的。争论了好久老板娘下车去把车站工作人员带了上来，工作人员让我们下车退票去，帮着老板娘说小孩是要全票的。我们非常生气，我说票是你们车站卖给我的，凭什么让我们下车退票，我要求让工作人员找车站领导来处理，后来工作人员没说什么了，老板娘却说，你们要是不退票那车就走不了，全车人也走不了。最终她们还是让我们坐车走了。
此事虽然发生在合肥汽车总站，但车牌号是我们浙江杭州的，属于杭州长运的车子，不管车主是哪个省的人，都应该服务好旅客，执行好国家规定，她们这样做不仅违反规定也损害了杭州长运的形象，损害了杭州的形象，对此，希望政府部门能够加强对她们的教育和培训。
谢谢！