杭网议事厅 - 杭州网

网上服务

问题编号：140124146043 发表时间：2014-01-24


网友(158****6564)：	淘宝无故延迟23号之前买家确认时间



淘宝网做出公告说1.23号到2.11号之间的订单做30天的延迟收货时间我们卖家没有意见。为什么23号以前的订单全部延迟了20天，现在我们卖家就等着这点钱回家过年，全部被压在淘宝上了，请给我们一个交代！

回复时间： 2014-02-25

2月25日，淘宝回复：
因春节期间特殊情况，避免因系统超时导致消费者和商家损失，故对于买家确认收货或卖家处理售后的时间，都作了延长，对于1月23日前的订单时间也延长问题后续已作了订正，给会员带来不便非常抱歉。

联办单位

联系我们

地址：浙江省杭州市下城区体育场路218号杭州日报南大楼518杭网议事厅编辑部
邮编：310041
邮箱：hwyst@sina.com
热线：85052222