由于一些原因，华数账户开了2个，新开的一个机顶盒，原先的2个机顶盒，后来新开的不用了，去华数营业厅取消没让办理销户手续，过了一年家里一只机顶盒突然没信号了，去问原因说是用的另一个账户（就是新开的取消的账户），后来闹半天营业厅的人认为我们搞不拎清，我们也认了，办理了销户手续还补了这一年的费用。之后，想要买新的机顶盒，营业厅的人不办理，说让我们回家搞清楚再来办理！这事情没道理吧？我们又不是华数专业人员，开始总有不清楚的事情，现在倒好，营业厅的人直接把我们“拉黑”了，甩脸色给我们看！