当时答应给我处理方法，到现在连个电话也没有。说话要算话，这才是政府公务员。现在天天楼倒到，灰尘天天吃！

我是仓基新村1幢的住户，但包括我和仓基新村、清水湾等德胜快速路沿线的居民都想知道：
1.答应安装的隔声窗什么时候来安装？
2.15米范围内成套住房收购，包括哪些区域？

还不只是对我一个人说的，下面采摘部分市民的答复：
德胜快速路（上塘河—保?路）工程市建委3月3日回复：德胜快速路（上塘河—保路）工程，对工程红线外新建高架影响的既有成套住宅，采取自愿申请、政府收购的方式处置，对放弃收购的采用安装隔声窗等工程措施处理，目前暂无其他补偿方案。请问：1.请公布工程红线范围。2.请公布具体申请、操作流程。谢谢！