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问题编号:131128193769 发表时间:2013-11-28
网友(158****1732):
投诉华数电视服务不周全
在看13新闻联播的十三频道的时候,总是跳出无信号。这连基本的新闻都不让我们看,凭什么要收费,基本服务都做不到。还有华数的客服就那么1个,全是坐席忙,这收费不服务,要投诉都无门。麻烦给个好的建议。
 
回复时间: 2013-12-06  
12月5日,华数传媒网络有限公司回复:接单后,我公司联系用户了解情况时,其表示目前收视已正常。期间给用户造成不便,我公司深表歉意!建议使用中有问题,可致电我公司客服热线:96371。
 
 
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