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问题编号:131121203132 发表时间:2013-11-21
网友(136****5258):
上塘河河道管理配套用房能否用于商业餐饮?
文晖路140号文晖里小区门口有一个房子,据和平苑社区那里了解,该房子属于河道管理处的产权,应该属于河道管理配套用房。现在这个房子用来开饭店(卤鸭儿),由于距离文晖里小区南侧住宅仅有十米左右,饭店经营产生的油烟、噪音、灯光、厨房下水排泄、客人停车强行进入文晖里小区等等问题非常严重。一般这类房子的规划用途只用于河道管理配套用途,所以在建设房子的时候,基建设施设备比较薄弱,根本无法满足商业饭店用途。从而这家饭店的经营严重影响了文晖里居民的正常生活,严重破坏了周边原本美好的环境。这些问题曾多次向和平苑社区投诉,这家饭店根本不把社区当回事情,社区也无能为力,故在此投诉,希望得到媒体和有关部门的重视。
 
回复时间: 2013-12-16  
12月3日,下城区文晖街道回复:
经查,反映人反映的是名称为卤鸭儿的饭店,地址:文晖路128―2号,经查,出租人是杭州余杭美丽天海土特产有限公司,住所:杭州余杭区瓶窑镇彭公村。 关于油烟扰民的问题,请转市治无办。

12月16日,市治无办回复:
我办根据具体情况,交办给下城区工商分局办理,现将情况反馈如下: 
一、现场检查情况:
经查,发现问题如下:
1、该杭州市下城区文晖里小区门口的“卤鸭儿”餐饮店有营业执照,营业执照注册号码为:330103000125289;法定代表人姓名:寿文俊;企业名称为:杭州惠庐旅游信息咨询有限公司;经营范围为:服务:中式餐(不含凉菜,不含裱花蛋糕,不含生食海产品)(卫生许可证有效期至2014年05月08日);服务:旅游信息咨询,旅游资源、工艺品的技术开发,承办会展。其他无需报经审批的一切合法项目;
2、该“卤鸭儿”餐饮店实际负责人为:朱先生,电话为:88985631;
3、该“卤鸭儿”餐饮店还有以下证件:a、杭州市下城区卫生局颁发的食品卫生许可证,许可证文件编号为:2011330103001068号b、杭州市下城区环保局颁发的建设项目环境影响登记表,许可证文件编号为:[2011]0116号。
随后我们展开了细致深入的了解,发现该投诉所说存在的主要问题是:1、违章建筑;2、卫生环境差;3、油烟扰民。
我们对现场进行了检查,发现:
1、该“卤鸭儿”餐饮店有和杭州余杭美丽天海土特产有限公司签订的租房协议和由杭州市下城区房产管理局发证的房屋租赁备案证,编号为:房租证(2011)第0567号;
2、该“卤鸭儿”餐饮店有清洗、过滤、消毒的清洗池;
3、该“卤鸭儿”餐饮店有两道油烟净化装置。对于上述检查我们均拍照取证。 
二、处理情况:
投诉的主要问题是油烟噪声扰民。对杭州市下城区文晖里小区门口的“卤鸭儿”餐饮店进行了警告,要求商家尽量减少油烟,清洁好卫生,协调好邻里关系。 
三、处理该投诉单的责任人:赵奇 ;联系电话:85454752 。 
四、投诉人回访情况(实名投诉):将情况反馈给投诉人。
 
 
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