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问题编号:131016166019 发表时间:2013-10-16
网友(158****4018):
佳佳宠物店欺骗消费者
在航海路1001号的佳佳宠物用品店花了800块钱买宠物狗,结果他给了我一只土狗,这应该是欺骗消费者吧。事后说会补货给我,但是他们一直拖延时间,都过去一个月了,他们还没有把事情解决好。 在他店里买狗的人说,他店里的狗买回来就生病了。网上还有很多关于这家店的丑闻。这样的宠物店难道还可以继续开下去卖宠物吗?这是在欺骗消费者,希望有关部门能管理,把事情解决好。
http://tz.58.com/dog/15394710067338x.shtml?qq-pf-to=pcqq.c2c 是他发的其中一个帖子。 当时我们去航海路他还给了好多假地址,找了很多地方,最后在那附近打听到是航海路1001号,佳佳宠物用品。
 
回复时间: 2013-10-25  
10月25日,市工商局回复:江干分局:2013年10月23日,工商工作人员联系了消费者,其称家住台州,8月底在58同城网(http://tz.58.com/dog/15394710067338x.shtml?qq-pf-to=pcqq.c2c)上看到有出售泰迪犬,联系了该网页所留的联系人胡先生,并通过网络支付了800元购买了泰迪犬。但事后胡先生通过客车寄给消费者的宠物犬并非泰迪犬,而是市场价较低的普通犬类。消费者联系了胡先生,胡先生称之后会补发泰迪犬给消费者,但至今一直未收到。因此消费者认为佳佳宠物店存在欺骗,要求调处。工商工作人员联系了佳佳宠物店,该店负责人称其销售的宠物都是直接在店中提货,从不向外地寄货,上述网上信息也不是其发布的,信息上所留的联系人胡先生也不是其店的工作人员。工商工作人员查看了http://tz.58.com/dog/15394710067338x.shtml?qq-pf-to=pcqq.c2c网页内容,其中并未提及佳佳宠物店。工作人员再次联系消费者,消费者称其购买该宠物时,并未到过佳佳宠物店。之所以投诉佳佳宠物店,是因为胡先生自称是佳佳宠物店的人员,同时也无法提供其他相关证据证明是在佳佳宠物店购买的。工作人员已告知消费者一方面可以继续收集证据,另一方面可通过58同城网或其他途径继续维权。
 
 
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