你好!我提三个建议,如下: 1、提升《运河游》的城市项目 目前,杭州的小河流体系已初具规模,但尚未有适合小河支流内行驶游弋的小舟,故而这一项目尚不能带来经济效益,也浪费了前期投入,希望能进一步完善项目的后续进程,提升《运河游》项目的价值,给杭州旅游带来新亮点。 2、完善公共自行车服务的退款服务 杭州的公共自行车服务系统,曾经走在全国的前列,随着时间的推移,一些设施设备出现故障在所难免,但在退款服务方面,实在不是很好的体验,遭罪不少。就我自己的实际经过,发现的问题有: (1)退款程序不明确,也不公开,不简洁。很多人甚至不知道该如何申请退款。 (2)工作人员有推诿现象,具体到退款,要请示领导,但又不给出领导的联系方式,服务意识不强,服务态度不端。 (3)最终我找到领导,也同意退款,却不是全额退款,被强制扣留了一笔款项,至今不知道这笔款项被扣的缘由。希望市政府能督促要求公共自行车公司,完善退款服务,明确并公开退款程序,加强售后服务,提升杭州的公共自行车品牌。 3、强烈希望杭州市政府能研究开发城市中水处理体系 2013年的夏季,超级热,城市缺水现象严重,更提醒我们要节约并合理使用城市水资源。建议改造提升城市供水系统,将供水分等级,饮用水、中水、灌溉水等级别,实行分级别收费使用,城市绿化用水、消防用水、卫生间冲洗、车辆冲洗等用水强制实行中水供应管路改造,禁止这些用途的使用饮用水级别的水。此举即可带来经济效益,也能达到社会效益,能帮助人们建立节约用水的意识,从而达到节约水资源、保障城市长久发展的目的。 |