2004年，我缴纳300元开户费，在单位宿舍古荡西村49幢3单元201开通过一个模拟电视帐号，后来停用。之前电话华数客服和黄龙营业厅均说可以免费办理移机业务。9月30日电话96371，却说只能免费领取机顶盒，不能移机到市内其他地址。办理销户也只能退回帐号里剩余10元钱。哪有这样的服务。强烈要求退还开户费或免费市内移机。