本人的招商信用卡于7/17日晚上在杭州市江干区庆春东路交通银行处被盗刷现金2000。本人一直在苏州工作，未到杭州，后在苏州工作地方报警。
经沟通，苏州警方将相关案件寄送到杭州江干区派出所予以处理，杭州江干区公安局有警察联系到我，了解了大概情况，说会交下去处理。但是等了几天一直都未有人再联系我，向我了解情况。
现在招商银行客服一直在催我要提取现金的影像，并强调再过几天，影像将会没有，本人现在非常着急，多次拨打电话到江干区公安局及江干区的采荷派出所，一直咨询无果，都说不知道这件事。现希望通过此平台能尽快得到回复，若无只能拨打投诉电话，希望办案能负责点。