现在杭州有300辆残疾人出租车，实际上就是普通的出租车座椅加高了，能够伸出来。但这样的车普通人坐很不方便，容易碰到头，我又一次差点被撞成植物人。而且残疾人出租车与普通出租车并没有明显区分标志。
我想问能不能取消或改进这些车辆，重新招标，或者采用像英伦车那样宽敞的车给残疾人，而不是这样不伦不类，谁都不方便。
投诉到市政府和运管部门，都说不管，能不能有个部门调查、解决下这个事情？