这个月已经第3次出现问题了。第一次在7月10日,拨号上不去,一直显示678 ,打电话客服说是线路问题,但不见维修人员上门,到了晚上又可以上了,我也就没去理会这件事情。第二次7月26日,一大早打开电脑又没网络,又打了好多电话,到下午2点多,终于有个自称是华数网通的维修人员打电话给我,问了几个问题就把电话挂了,又等了一天还是没人来维修,网络又好了。到第3天晚上维修人员居然来了,可是我的网络已经好了,我把我出现的问题跟维修人员说了,他们却说网络好了不能检测,还说下次要是我的这个网络出了问题就优先给我处理。结果才过去3天,又是拨号678问题,打客服电话又回答同样,难道你们网通每次都是这样敷衍了事吗? 每次维修都是拖拖拉拉,我想知道华数网通的维修速度哪里去了?为什么遇到问题都不能给解决。 |