我于7月27日在苏宁庆春店三楼奥克斯专柜购买了一款奥克斯空调型号为KFR-51LW/SPA+3，当时销售员没有说明该款机型没有室内温度显示这一情况，只说该款机型是新款机，样机上标明能效等级为二，但等到送来安装后才发现该款空调能效等级实际为三，且没有室内温度显示功能只能显示设定温度，这让人无法判断是否已达到设定温度。
在奥克斯官网上也查询不到该款空调的相关信息，询问奥克斯官方客服人员该款空调是否是新款机对方也不愿回答，咨询官方客服该款空调是否能显示室内温度对方回答无该功能。
苏宁庆春店的销售员在向客户推销产品的时候为何不告知重要信息，客户要买能效等级为二的，结果却是换了个能效等级为三的，这中间的损失谁来承担，苏宁电器作为一家大品牌的家电卖场为何还做出这种忽悠消费者的事。