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问题编号:130723160509 发表时间:2013-07-23
网友(139****6024):
投诉淘宝,请帮我开通账户
2013年4月23日。我的账户:兄弟数码55 被淘宝恶意限制我发货按钮。后来我打电话过去给淘宝咨询。淘宝工作人员给我回复的是提交凭证。后来我给淘宝说暂时没有办法提交。后来淘宝让我等待15个工作日会给我审核开通。15天过去了。我再次打电话给淘宝。淘宝竟然一个回复就是说要90天之后再次审核。那行。我在等。等到今天的7月23日我打去淘宝热线。竟然回复我一个账户不能开通。
我想投诉的是。我账户在180天之内没有一笔售后 没有一笔维权 没有一笔投诉。竟然说我危害公共安全。这是什么道理。现在我的支付宝的保证金一直冻结在里面。也不给我取出来。请给我一个公道的说法
 
回复时间: 2013-07-25  
7月25日,淘宝客服回复:
您的问题目前还没有结果,是否能恢复支付宝帐户还要淘宝各个部门的最终确认。
因帐户情况比较复杂,存在违规也是事实,暂时还不能开通。
淘宝客服已经提交进行再次审核,建议会员后续自行关注结果。
 
 
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