我们家拆迁户，现在外面租房。5月16我老爸就到新塘路传媒大厦申请有线电视，当时有一个姓毛的客服说现在有活动很便宜高清，还有6M宽带，还能免费点播什么的，老爸说没用过华数的宽带，客服就说你可以先付半年600试试看，老爸就办了。
哪知道电视高清和普通的一样，还很多小广告，宽带高峰很卡，特别是双休天。好不容易休息想用就卡，于是就想去换了。结果华数告知这个不能移机，不能退订，不能暂停，一定要付满18个月的钱，说是包年的。
包年客服还让试试半年干嘛？包年为什么让我们付半年的钱就给我们办了？包年为什么不写包年的钱，写个E家99套餐9（18月为什么不写1800元套餐），99每个月，我们还以为是包月的，当时也没说要18个月还不让退。客服忽悠我老爸年纪大，打电话去96317居然说叫我可以把剩余的月可以去卖给别人，还说这个要找96171华数网通宽带。96171说这个要找华数电视。 |
