去年年底我换了电信的机顶盒,当时问华数数字电视96371的客服,说停机一定要带户主身份证之类的东西去营业厅办才可以。然后不使用华数电视服务的话,只是收取几个月的费用,就会停掉了。今天一查,居然欠费140多,也就是说这半年,在我一点都没用华数数字电视服务的情况下,照样不断扣费。打客服电话,还是一样,说收几个月的费,但是实际已经收了半年,就算去营业厅办停机,也必须付清所产生的欠费。 这半年,我一直用电信机顶盒,华数的网线都拔掉了,机顶盒也早就弃置不用了。华数完全可以查得出来我根本没有使用过,也不停掉,非要这样每个月收缴。去年欠费还有人上门贴纸条,今年就没有人来贴了(因为他们自己也明白我根本没用过)。如此霸王。 |