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问题编号:130613122608 发表时间:2013-06-13
网友(138****4478):
第三次投诉湖州街何家村63号无证饭店扰民
2012年我就反映过多次,一直没有根本解决。今年第三次,被逼无奈我再次进行了反映,尽管拱墅区卫生局和拱墅区祥符街道办事处有了反馈,他们也做了工作,但效果几乎为“零”,无证饭店还是依旧正常营业,照常吵得我们无法睡觉,实在无法忍受,不得不再次投诉,希望能得到解决。
在拱墅区祥符街道花园岗社区何家村63号违章建筑的出租房中开了一家河南发展烩面饭店(现叫河南马建烩面馆)。该饭店自从去年开业以来,每天从中午开始营业,一直到凌晨4、5点钟,不但产生严重的噪音、油烟、恶臭,而且埋下了消防的安全隐患。尤其是近期来每到后半夜,喝酒划拳大声喧哗声达到了顶点,该无证饭店的营业使得我们附近的居民每天无法正常睡觉,严重影响了我们的正常生活。
该饭店是在何家村63号的违章建筑中经营的三无饭店,根本不可能合法申领有关证照,同时据我了解杭州市《关于进一步规范无证无照经营行为查处和监管工作的实施办法》杭政办函〔2011〕297号。明确规定无证无照经营行为是非法的,是必须取缔的。所以要求政府相关部门依法查处,立即责令其停止这种违法经营行为,还我们附近居民一个最基本的睡觉的权利。
希望此次能得到根本解决。
 
回复时间: 2013-07-09  
7月8日,市治无办回复:
因情况较为复杂,一时难以整改到位,交办给拱墅区政府,现将情况反馈如下:
1、现场检查情况: 7月3日,经街道检查人员现场查看,情况基本属实。 
2、处理情况:投诉的主要问题是河南发展烩面饭店(现叫河南马建烩面馆)油烟噪声扰民。目前店家已答应不在店外占道经营,以免噪音影响周边居民正常生活,同时告知其办理相关手续,做到合法规范经营。 
3、处理该投诉单的责任单位:祥符街道;责任人:楼超勇;联系电话:88176150。 
4、投诉人回访情况(实名投诉):已与投诉人联系,投诉人满意。
 
 
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