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问题编号:130528231274 发表时间:2013-05-28
网友(139****5930):
华数网通说好装宽带却没有出现
电话预约好5点安装宽带,由于不是自己住处,专门提早跑过去等,六点多又打电话询问怎么还没有人来,客服问明情况表示去查询,让我们等。等到九点也没有电话没有人来。再打电话询问,客服说明天再联系他们。期间怕有人来装,没敢出去吃晚饭。不管能否过来,是不是应该通知我们一下。
 
回复时间: 2013-06-02  
5月31日,华数传媒网络有限公司回复:首先对于安装期间给用户造成的不便我公司深表歉意!接单后,公司已安排工作人员于5月30日给予安装完毕。回访时,用户表示网络使用正常。
 
 
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