5月12日，我家多人食用了一包未过期的乐事薯片后，都出现了呕吐现象，最多的一天吐了十多次。这包薯片，我们是在滨江路上风景蝶苑楼下的小店买的。去医院检查诊断为食物中毒导致急性肠胃炎，全家花费了很多医药费，且耽误了一天的工作。由于我们食用薯片时间不同，第一次呕吐时间都是在吃了薯片之后三小时左右，我老婆是下午1点吃的，4点吐；我是晚上8点吃，11点吐。所以我们怀疑是薯片的原因，觉得要维权。
5月14日，我们先打12315投诉，结果12315说让我们找卫生局96301，卫生局说超市购物他们不管；再找12315，说让我们找质检12365，质检说不受理个人业务和开包了的食品；再找12315，12315说让我们找超市或者厂家。找了超市之后，由于找不到小票，超市拒绝承认；只能找厂家。
打了乐事公司8008201718投诉后，他们让我报了生产日期和批号等说会有人来取样本进行检验，结果等了好多天都没人联系，更没人来取样本；中间有人联系我只是说自己忙，过几天来取。今天再打电话投诉，居然说他们内部检测了同批次样本是合格的，产品没有问题，最多只能赔几包薯片给我。而且还说我这包产品已经开封了这么久，再检测也不能说明问题。原来乐事公司一拖再拖就是为了拖延时间，最后说时间过去太长，检测无意义。
为什么维权就这么难？难道说碰见这种情况就只能自认倒霉？有没有相关部门或组织能帮助小老百姓来维权？哪怕受理也好啊，这些部门和组织都是摆设吗？是不是一定要等国外公布有问题，或者媒体大篇报道，相关部门才肯关注？如果相关部门能真的负起责任来，就不会出现诸如三鹿事件等等食品安全问题了。
另外还有几点很气愤的规定：
1、为何检测机构不受理个人业务？个人碰见这种问题就不能要求检测吗？那对于这种食物中毒的现象，普通老百姓怎么证明是什么原因导致的呢？
2、为什么开包了的食品不能检测？不开包我怎么吃呢？不吃怎么会有问题呢？
3、乐事口口声声说自己内部检测没有问题，内部检测有用吗？它每一包都检测过吗？它怎么能证明我吃的这包没有问题？