问题1 无租车功能公交卡竟然能还车,导致有租车功能卡有借车记录。 本人有两张公交卡,卡号分别为4120382(以下简称A卡)、3134669(以下简称B卡),A卡开通了租车功能,而B卡没有。今天我用A卡借了辆自行车,还车时错拿B卡刷了下,发现车子竟然还掉了,但是A卡里借车记录还在,异常无法恢复。后经电话给85331122,在接线员的帮助下才将问题解决。 这里有个问题,85331122很难打通,今天我是幸运的了。出现类似问题,让市民既费电话费,又费时间,不得不让人摆头,质疑公交自行车管理系统的漏洞。 问题2 公交车大部分的站点没有自行车人工值守,如半山路公交站。 我曾多次19点半后在下城区石桥华润超市买完东西回半山住处,发现杭玻桥下还车点满,再到半山农贸市场边的还车点依然满,最后到半山镇最后一处还车点:半山路公交站点,发现问题依旧。问题是,该站点较大,人口密度也大,为什么没有人工值守呢。 公共自行车本来就是便民的,希望公交公司能够考虑安排,切实为方便老百姓。 |