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问题编号：130408234950 发表时间：2013-04-08


网友(137****7153)：	华数网通宽带一到晚上就丢包



今年4月开始晚上8点到11点网通就开始丢包。多次打电话华数网通，维修人员也上门多次，都未能解决问题，说是没办法解决。我就不明白了为什么以前都是好的，就是4月开始才出现这样的情况，一定要讨个说法，一个4M的宽带为什么会这个样子？

回复时间： 2013-04-18

4月16日，华数传媒网络有限公司回复：接单后，我公司已安排工作人员更换外部设备，上门检测时网络也正常。回访时，用户表示故障现象有所好转，建议用户继续关注，如有问题及时联系我公司客服热线96371。

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