移动公司没有把我的小区流量算在里面,当天我在学校寝室用手机上网,通知我流量不足5M。 当时我查了流量,套餐内的100M已经用完,但是小区流量还剩100多M当时我没在意,因为以前也出现过这种情况,结果我没多久就给我发过来停机短信,但是我在前天刚刚充的10元话费。 我去移动公司投诉,因为停机这几天我一直在用其他号码,那个号码处于关机状态。今天我打给移动客服,移动客服的回答却是我不在学校范围内使用的流量。我请问下学校的寝室不算是在学校范围之内么?当天我一直在学校的寝室区内,这个问题让我很是费解,既然这么说就是把责任还是推卸在了用户之上。 |