本人杭州集体户口，老婆和小孩均为外省城镇户口，一家三口来杭已经8年以上，并申请到西湖区三墩镇经济房乾成园（2013年底交付，学区为三墩镇中心小学）。一直由于工作原因租住在江干区，我老婆一直有办理暂住证，2012年9月由于工作变动，搬到西湖区望月公寓（学区也为三墩镇中心小学），并立即办理了暂住证，办理日期为9月13日。经学校招生处问询得知，2012年9月13日到今年8月底差13天未满一年在西湖区，不予入取。杭州政策为在杭满一年，为什么到具体的区域，把在杭满一年改为在西湖区满一年，无解？在这种情况下，入学无门，小孩就要面临失学的困境，请领导帮忙解决小孩入学问题。