我于2月25日上午到杭州市红会医院进行体检。9点20分左右，我拿着缴费单到3楼4号收费窗口准备缴纳185元体检费时，工号为5282的工作人员要求我办理一张就诊卡。我当即解释，我只是来体检的，平时也不来这里就医，不需要这种就诊卡。此工作人员态度很生硬地说，这是医院的规定，必须办理就诊卡才能缴费，办了之后你可以退卡。我不理解也不接受这种强制行为。在我强烈要求下，此工作人员打电话请示了上级，又要求我出示身份证，然后在电脑上操作了一番，说是已经给我退卡了。这样之后，才接受了我的缴费。为此，前后浪费了我20多分钟时间。事实上，在缴费之后，我在没有就诊卡的情况下，也顺利完成了体检工作－－这也充分说明，办理就诊卡不是开展体检工作所必须的。
工作人员的态度是小事，但这种不区分服务对象、不尊重消费者自由选择权就强制办理就诊卡的行为，是一种不正之风，应该得到批评和制止。就像平时去杭州大厦购物，我们可以选择付现金，也可以选择刷银行卡，还可以选择使用杭州大厦的购物卡支付。如果杭州大厦要求所有客户一律使用自家的购物卡消费，那是十分荒唐的，也是不会被消费者所接受的。同样的道理，杭州市红会医院也不能强迫我和其他病人一定要办理和使用其就诊卡。这件事看起来虽然比较小，但是涉及的市民应该还是比较多的，希望你们过问，并督促该医院及时整改，真正从方便市民的角度出发，维护好市民的应有权益。谢谢！