我于2013-1-25举报浙AT3460,详细情况如下：2012年12月19日，我来杭州找工作，住在杭州汽车南站附近。当天晚上8点多，我想出去看看杭州夜景，坐上一辆出租车浙AT3460(出租车公司：杭州西子车船服务有限公司)，我问司机杭州哪儿好玩的，他想了一会说，我带你去一家KTV，那儿消费很便宜，包厢只要100元，KTV环境和设备都很好，他自己也经常去消费，一般消费不超过400元。聊着聊着，不知不觉中来到了一家宾馆，只见一个男青年迎了过来，出租车司机对他说，把他带到你们四楼。我就跟着这个男青年上了四楼，在一个小包厢里坐了下来，随后在不到半个小时时间里，被这家KTV欺诈了7030元。
事后经查，这家KTV是位于凤起东路金川宾馆四楼鑫天地KTV，我已另外举报，工商部门已立案调查。这次举报浙AT3460出租车，我怀疑司机与该KTV勾结，一个拉客，一个宰客。强烈要求有关部门查处浙AT3460，并赔偿我的损失。
按照市运管的说法，此事不归他们管，请问运管不管，到底归谁管？杭州是全国旅游城市，游客被出租车拉到黑店屡有发生，此类事情到底由哪个职能部门管理？