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问题编号:130115131222 发表时间:2013-01-15
网友(136****5842):
淘宝联盟在用户不知的情况下冻结帐号和佣金
淘宝联盟(www.alimama.com)不知情的情况下冻结帐号和佣金。就算有违反淘宝联盟任何一条规则也要事先通知,警告后,如果没有整改,您冻结帐号和佣金,我们愿意受罚,心服口服。

情况:我做淘宝联盟的站长赚钱(简称淘宝客)有两年左右,一直都是靠两个网站的运营来推广赚取佣金,结果昨天就登入不了帐号(我的帐号:q79196883),以为网络问题或是淘宝联盟的系统问题,就打算第二天登入,结果还是不行,咨询客服,这才得知说我的帐号冻结,违反了:“以非法技术手段(如病毒、木马等)强迫他人浏览行为的网站,包括但不限于强制修改他人主页、强制修改链接URL地址等”,很不理解,也很莫名其妙给我判了个“死刑”。实现当中,被判死刑人也有权、也得有证据表明,让死犯明明白白的。

现在是最起码的一封邮件、一个电话都没有就直接冻结帐号和佣金,把卖家给我们的佣金是据为已有呢?还是如何处理?都不清楚,也不得而知。我们要捍卫自己的合法利益,要求工商部门严查淘宝联盟这种对淘宝客用户不负责的行为!我们要理由,要证据,我们要合法利益。对淘宝联盟的这不负责的行为要监管!我们要求归还属于我们自己的劳动所得及帐户的解冻。
 
回复时间: 2013-02-18  
2月18日,淘宝客服回复:
该账户也是因为系统核实到流量劫持的情况,所以终止了合作,我们也都是有邮件通知的,冻结的佣金我们也会退还给掌柜的,对于该账户不予解冻。
 
 
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