我的店铺100%真实交易。所有的订单均真实发货（订单图片和旺旺聊天记录均提交），所有的买家我们都不认识，均为我们做推广活动而最终实际交易的。买家分布全国23个省和直辖市，但是2013年1月3日早上10点，淘宝在未给予事前通知的情况下，擅自判小店商品虚假交易、经过两次的申诉，至1月7日申诉仍未审核通过，期间，我多次打电话给淘宝投诉，淘宝客服让我们提交证据，我们用2天时间整理了10份材料，客服人员居然只用了不到7分钟就草率判定我们作假，7分钟时间根本无法做判断，有理由相信客服根本就没有审核我们证据，就擅自断定我们作假，我们都是本分的交易，这样随意的判断没有犯错误的人，极其不严谨和不公平。
在这里我有点建议：
1希望淘宝在判决时，不要那么专断独权；那样我们无辜的的卖家损失会小些。
2希望对于我们提交的材料，审核认真些，既然让商家提交证据为何看我我们的证据在做判断。望淘宝慎重考虑；
3小店希望借助这个平台，能够督促淘宝正视问题，解决问题。而不是在一次次的电话和网络沟通中，拖延时间，客服无法解释清楚，甚至每个客服给出的解释都有所不同。

淘宝作为国内知名的电子商务平台，在注重保护买卖家这一相对弱势群体的消费权益的同时，希望能够对合法经营的卖家给予同等的对待和保护。完善淘宝的信用管理体制，不放过一个不诚信的卖家，但是也绝不能滥杀一个诚信的卖家。