我是杭网议事厅的忠实用户,感谢你们一直以来为我们平民百姓做主!昨天遇到一件非常恼火的事情,我是中国移动用户,但我对中国移动的服务真感到汗颜!2012年11月4日我已经在贵网站投诉了中国移动的乱扣费行为(详见http://web.hangzhou.com.cn/hwyst/question.php?question_id=121104136233),本着息事宁人的态度我已经没有去深究中国移动的乱扣费行为!但这次中国移动对我另外一个号码进行乱扣费,希望中国移动不要再以修改密码、使用记录存在以及系统问题来搪塞我了,因为11月份投诉时我已经去营业厅办理了停止使用WLAN业务了(扣费产生时间为12月5-7日),而且使用地是在连我打飞的也赶不到的黑龙江和武汉(扣费清单详见附件截屏,与杭州的使用记录只相差6分钟),账单记录也是中国移动单方面打印!中国移动你是这样保护你忠实用户的资金安全吗?对中国移动的这种乱扣费用行为我表示强烈谴责,强烈要求中国移动公开道歉,并按照差额话费双倍返回的原则赔偿我的损失! |