１、现在,周末在杭跟家人团聚，周一~五在外地上班的人越来越多，建议提前地铁首班运营时间到5:30,以便能赶上九堡客运中心早班客车。如我家住滨江区地铁滨和路站边，九堡客运中心早班车是6:40，如地铁5:30发车，刚好能赶上。估计象我这种情况很多。
2、地铁近江站、公交婺江路站和地铁婺江路站、公交近江村站很容易混淆，建议把新建的公交婺江路站直接改成“地铁近江站”，公交乘客一目了然，而不要改成公交＂近江小区中心站＂。
３、地铁江陵路站附近的停车场太远，至少要走１５分钟，地铁优势被抵消了。我发现滨和路站西边，东方郡北面刚好有块空地，估计暂时不开发，可暂时用来停车。
４、西湖是杭州的名片，大多数游客是冲着西湖来的。建议地铁报站时，报定安路站附加“向西５００米到西湖”，报龙翔桥站附加“向西２００米到西湖”，报凤起路站附加“向西５００米到西湖”。顺便说一句，当游客误乘到＂西湖文化广场站＂时，志愿者应提醒游客往回乘地铁到龙翔桥站等站点，而不是傻乎乎去乘公交。