湖墅北路99号“天使行”婴儿游泳馆关门，老板不退卡不接电话。之前老板赚钱不少，现在房租涨价，店关了，之前发短信10月底之前会在附近找个店面，但是现在电话也不接，只有最早要求退卡的几个人退了。他名下还有其它公司，投诉消协没回音，请问要如何处理？这种事难道没人管吗？这边人跑了，另外找个继续赚钱去了。