本人支付宝账号 cd1598381@163.com，支付宝无缘无故给用户制造麻烦，随意乱冻结资金，影响用户正常使用流程，并增加一些繁琐的证件资料。打电话过去都是一些推脱的理由，并不帮用户解决实际问题，一直暂用冻结用户资金，请尽快解决，开通余额支付功能。恢复正常使用。