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问题编号：121130133812 发表时间：2012-11-30


网友(159****4132)：	华数网通宽带办事效率低



11月23日晚上去营业厅办的新装宽带业务，星期天来人装了，发现外机无空余端口，说要报维修部来维修。11月30日，一个星期过去了，我打电话已经催了5次，每次都说会尽快。可是到现在都没来修。华数的办事效率就那么低吗?

回复时间： 2012-12-07

12月7日，华数传媒网络有限公司回复：首先对于期间给用户造成的不愉快我公司深表歉意！接单后，我公司已安排工作人员上门处理好。具体情况已向用户解释、说明，其表示目前网络使用正常，建议如有问题可直接联系我公司24小时客户服务热线：96171.

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