我是一位盲人，现委托朋友代我写这封信。代表11816955翼游平台近万名盲人朋友强烈抗议浙江电信号码百事通公司无故关闭平台，取消我们的会员资格，不让我们使用。我们打哪个号码就关闭哪个号码。
11月1日零时，我们浙江省近万盲人使用3年之久的浙江电信11816955翼游电话平台突然被关闭了。没有给我们任何通知，打进去系统提示在升级，但是我们已经等了1个星期了还是提示升级。据我们了解平台根本就没有升级，各地的盲人都打电话去10000号询问情况，但是10000号始终没给我们一个明确的回复时间，感觉就想推卸责任，明显在敷衍我们。
我们盲人出门不方便，大家都很难相互联系或者能有机会结交朋友，能有一个地方让我们聊聊天，多交几个朋友，促进我们沟通和学习，也是给我们生活增加一点乐趣。11816955翼游平台不但给我们创造了这么一个环境，还给我们免费用了2年多。后来电信要收费，他们还为我们争取到比一般更便宜的价格（正常收费18块一个月，我们才收8块），还让我们免费打省内电话，真的给我们节省了很多钱，对我们非常照顾，大家都很珍惜这个平台。
目前我们已经有很大一批盲人用户表示强烈不满和抗议。电信如此霸王条款。不想给我们用就关掉，一点说法都没有，太欺负人了。我希望政府能够为我们出面协调一下，解决问题，让我们早日恢复使用。