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问题编号：121014190971 发表时间：2012-10-14


网友(186****7336)：	不想在淘宝开店了，保证金拿不出来



说我退款率过高让我再缴纳多余的保证金，之前交了1000让我交4000，我交了4000后又让我再交12000，我不想开了，说必须得把保证金让补缴的钱交齐才能把之前的4000退给我。我是个穷学生上哪去找12000，我是法律专业的学生，我发誓我一定会维权到底的。淘宝帐号：qianyu001235 支付宝帐号：18653987336 户名是：王晟羽

回复时间： 2012-10-22

10月19日，淘宝客服回复：
该会员不能解冻消保保证金的原因是有正在处理的保证金转移单，有114笔15天内的消保交易记录，订单ID： 222622363045590 159370984105120 222592769153551 159355827324380 179183670273482 222558566837335 159335902660689 159334187940689 159284932803979 179150110559591 222490481620223 159301501455346 222461287350005 159256059508492 159255739983617 179111512153617 159298501875574 179109273112420 159275143537744 159275100887792等
需处理完所有订单后解冻

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