我于9月23日大约13时到21时使用电信手机号码（153******82）通过WIFI链接上网，期间大约WIFI上网8小时，按中国电信WIFI上网标准资费0.03元/分钟，花费应该15元不到，然而我该手机号码的账单显示，在该时间段我的手机国内上网流量11552.27兆，按照手机3G上网计费，我的账户余额直接变成-977元，导致该号码被停机。
WIFI的网页登录界面显示WIFI上网标准资费0.03元/分钟，我才在该时间段选择WIFI方式上网。然而，电信后台的计费方式竟然对我该时间段的上网资费采用3G上网方式进行计算。我不知道这种行为是否构成一定程度的欺诈！
在与电信10000客服数次沟通后，他们认为，我的手机号码有WIFI流量包月套餐，所以，电信后台对我的WIFI上网资费采用流量计费。
这里我有几个疑问：（1）WIFI上网必须周边有WIFI热点才可以，该种方式与3G上网在便利性上存在很大差异，所以中国电信WIFI上网标准资费才会0.03元/分钟，WIFI链接页面上也是怎样显示的，3G上网、WIFI上网享受的服务不一样，怎么能执行同样的收费标准？
（2）电信WIFI的实际收费标准有否对社会公示过？明显，做为电信客户的我事先是不知道有如此计费方式。没人告诉我如果手机有WIFI流量套餐，流量超出后会采用流量计费。该号码也用了一年多，也是这次被停机了，才知道尽然有如此收费方式。
（3）9月23日WIFI上网时间内，我前后分3次用该手机号码进行WIFI登录，按电信的计费方式，我应该在第一次登录的时候已经手机欠费，为什么电信一直等我手机欠费近千元后才对该号码做出停机处理？
（4）电信客服处理此事的时候给出了两条方案让我选择（a）所欠费用给我打5折，收我近500话费（b）我超出的流量按流量包给我计算，收我600多话费。我想知道的是，为什么不能有第三个方案，按照中国电信公布的WIFI上网标准资费进行收取？
面对中国电信，作为普通老百姓，我深感无力，特麻烦杭网议事厅帮忙向中国电信讨一个说：为什么本来清清楚楚、明明白白的资费，按流量计费的WIFI上网，老百姓如何体验得起？？