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问题编号:121008121264 发表时间:2012-10-08
网友(130****6718):
投诉中舟社区对于垃圾桶设置不合理且虚假回应
中舟社区在王马路近绍兴路路段与德胜东村51幢52幢交接除设置3个拉货桶,此垃圾桶多多次投诉无果,并且回访工作人员态度恶劣“为什么别人不投诉就你投诉!就是不会给你处理的,你去投诉吧!”
社区对于12345的回复一,此处垃圾桶已经存在十多年,是为了方便周围居民而设立的,属于历史遗留问题。
疑义一:十多年前杭州就已经开始使用分类垃圾桶了吗?难道存在的即是合理的?历史遗留问题就不是问题,就不用解决吗?
疑义二:十多年前此处是如此热闹的马路市场吗?有如此多的小吃店吗?
疑义三:德胜东村的居民垃圾是不往这三个垃圾桶扔的,为何中舟社区的垃圾桶要靠着德胜东村的房子设立?
疑义四:所谓的方便附近居民,没有看见过中舟社区的居民往这里扔垃圾,一直都是附近的店家在扔垃圾(小吃店,水果店,菜贩,扔的是没有袋装的餐厨垃圾,卖不掉的水果蔬菜,直接导致了垃圾桶四周污水横流,苍蝇遍地)。这块地方到底是属于住宅还是商铺,如果是住宅区是否应该先保证住户的利益?
回复二:住户破墙开店,私自水泥固化绿化
这更是彻头彻尾的诽谤!
疑义一:我家自去年3月份装修到现在,装修是按照个人住宅装的,并且一直在居住中,社区工作人员从来没有过任何查访,何以知道我们破墙开店?
疑义二:水泥固化绿化更是无稽之谈,只因原有绿化被满溢的垃圾桶压死,导致无处停放的车辆直接停在绿化带上,车尾离住户的主卧室不到50厘米,对住户造成非常大安全隐患以及尾气噪音的影响,在住户要求社区补种绿化的要求后,社区倒打一耙,诽谤住户水泥固化绿化。
疑义三:既然说住户私自水泥固化绿地,为何又在9月10日到15日前后,陆续在绿化带上补种绿化,并且加装了水泥块,防止车辆开上绿化带。那现在的绿化是不是种在水泥地上的?
回复三:此处垃圾桶设立离住户有5米远
疑义一:仅仅隔着一条绿化带,绿化带有5米的宽吗?
疑义二:在垃圾满溢,并且堆满了马路和绿化带的时候,离住户家还有5米的距离吗?
回复四:垃圾桶位置的设立不是社区说了算的,不可能移走
疑义一:由社区设立清扫的垃圾桶不是社区定位置那是哪个部门?
疑义二:既然说不能移走,为何在9月23日至9月26日移开了?并且在9月27日早晨7点至9点由清洁工人亲自移回?到底垃圾桶放在什么位置是由社区说了算还是清洁工人说了算?想放哪儿就放哪儿?
疑义三:在51幢西面过小桥的地方又有垃圾桶设立,此处根本就无住户,为何又要设立垃圾桶,而且还是如此密集的设立垃圾桶,仅仅就隔了一幢房子?如此设置垃圾桶的位置到底合不合理?
疑义四:中舟社区和德胜东村是以王马路为界,南面是中舟社区,北面是德胜东村,所有的垃圾桶设置全是在王马路以北,也就是德胜东村这边,为何中舟社区的垃圾桶要靠着德胜东村放?如此不合理的靠放,到底是哪个部门的责任,还是中舟社区和德胜东村的共同讨论结果?
第一:由于垃圾的过多堆放,并且大部分是难以清理的餐厨垃圾,早上环卫工人清扫吃力,清扫时间长(最少半个小时,多的时候需要一个小时来清理),需要大力的敲打垃圾桶,以铁铲不停的铲除地面垃圾,发出的噪音每每在凌晨5点持续到5点40左右,实在让人难以忍受。严重影响了住户的睡眠生活质量。
第二,由于每天只有早上5点左右的一次清理,垃圾从早上一直堆到第二早上,发出的恶臭,污水,以及由此引起的苍蝇蚊子蟑螂老鼠等四害,甚至是夜猫乱窜。严重影响住户的生活环境,不仅仅是卫生,还有由此可能带来的安全的问题。(住户曾经在刚刚装修完毕后三次拉开卷闸门通风,有两次都在卧室发现了比一块钱硬币还大的飞蟑螂,当时并未入住,才装修完毕仅仅是通风,完全可以断定是由屋外爬入)
第三,由于垃圾满溢,导致的绿化带被严重破坏,土壤沙化。不但之前的绿化被垃圾压死,于9月10号至15号期间陆续补种的绿化现在也已经有枯萎之象。
第四,由于于管理混乱,有人甚至将厨房管道里的垃圾和建筑垃圾偷偷扔在绿化带上,并且清洁工人既不清理,也不上报,导致在9月5号到7号期间一度让垃圾占满绿化带,最后是由本人打了12319的清扫热线,问题才最终得以处理。
以上所有言论俱有照片为证,希望能引起有关部门的重视,维护我们住户的利益,不要把安分守己的住户全都逼走,我们现在所住的房子虽然是临着拆迁地块,并且是沿着马路,但是并没有改变过用地性质,还是住宅用地,不要让这里变成一个无法居住的露天菜场。
关于51幢52幢临马路的住户,有破墙开店的,有水泥固化绿地的,但是也有普通住户,或者是为了安全装了卷闸门的住户,我们不是唯一的一家普通住户。
 
回复时间: 2012-10-17  
10月16日,下城区回复:该反映问题已引起相关部门高度重视。9月15日由东新街道城管科牵头,联合工商、卫生、执法、东新派出所以及中舟社区、德胜东村社区对王马路进行了联合整治行动。联合整治内容包括绿化补种、无证设摊处理、垃圾桶周边卫生的整治等;同时为了防止车辆停入绿化带造成绿化再次被损坏,社区在绿化带边上设置了路障,补种的绿化由绿化养护单位负责养护。
关于垃圾桶的问题,中舟社区曾根据反映人要求,让保洁人员在9月23日将该垃圾桶进行移位,但几天后垃圾桶又被移到原先的位置。现已要求中舟社区督促保洁公司尽心力做好保洁工作。
 
 
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