淘宝订单号160018307276040 我们给买家发货过去 快递送至对方所在物业。物业签收后打电话告知我们对方所在地址无此人，故我们要求快递退回退回的汇通快递单号为250000912584 我们收到货后，经查询买家使用的是本店发放的支付宝红包购买的.于是我们给买家重新发放了支付宝红包。证明：我们打电话咨询了支付宝公司已经确认了买家已经收到了本店重新发放的支付宝红包。以下是聊天举证号：66ea4682_20120905_20121005 聊天账号17英里店:4号 举证号：a180e697_20120905_20121005 聊天账号17英里店 附件为快递公司退货证明和为买家重新退支付宝红包的证明. 另外买家还有个淘宝账号tb1044076_88 之前也以同样的方式害过本店。后我们提供足够证据。淘宝客服花名 布诗 已经为本店删除了差评。现在买家重新换号恶意给本店差评。请议事厅的朋友帮忙 谢谢了