我今天来这里希望你们给我讨回公道。他只会说停止服务什么都不可能，除非走司法。
经过2年在淘宝上购物，还有多次的信誉，我的支付宝认证成功了，店铺还没上传宝贝，花了好多钱在淘宝上购买产品。
在一次转账失败的情况下，一个支付宝邮件说我的账户存在不安全的因素，支付宝公司将对我永久停止服务，也就是说我的账户永久停止使用。我打了多次支付宝公司电话，但是还没问清楚情况，客服说我的账户存在不安全因素。
我账户才刚刚注册了几个月，为什么被停止服务呢？如果要说交易问题的话，我只有1个交易，就是朋友转8元给我的转账，还没成功。其他的问题我真的想不出，问了客服只会重复说您的账户存在不安全的因素被停止服务，我证据什么的都不用我提交就这样的停止了，我心痛啊。
我之后是要走淘宝生活的，最后就这样被毁掉了。你们要给我做个公道。
9月24日，淘宝客服回复：
经安全部门同事确认，该会员的支付宝账户cinaonao@163.com与另一个支付宝账户的操作环境一致。另外的一个账户由于存在多个涉嫌炒信和欺诈行为的投诉，会员都未能提交有效的凭证，支付宝最终对该账户终止了服务。
当前账户cinaonao@163.com与之操作环境一致，考虑账户风险问题，无法为之提供服务，请会员谅解。
当时，你们是这样回答我的。如果这样的话，我们这里是学校，我当时因为转账8元，我所欠8元想归还于他，让他本人在电脑上回复。没想到这样把我的号封了。这样还怎么让我相信支付宝.我希望你们能帮我要回我的支付宝！