之前已投诉，问题编号：120919194561 ，
我的淘宝账号nbflslizi于2012.9.19登录时登陆不上，早上登陆过一次，第二次登陆时出现了登陆不上。
之后联系淘宝客服小二，说的我账户永久冻结，不予开通，我向他们询问冻结我账号的原因，他们始终回答，根据相关规定，你的账号存在违规现象，永久冻结，不予开通，却始终说不出我哪里违规了。
交涉无果，我看了淘宝网的相关规则，始终找不到我究竟在哪里违规了。
本人保证不刷信誉，不发广告，不做任何违反淘宝公平环境的事，却给我这么一个莫须有的罪名，“违反相关规定”，可我真找不到是违反了什么规定？
尊请相关部门能够帮帮我，还我账号。我只是一个小小的淘宝买家，淘宝将近两年，账号里面积累了很多的淘金币，淘宝无故冻结买家的账号，严重侵害了消费者的权益，侵犯了公民的个人财产，请相关部门能够帮助处理！谢谢！

现在存在一下异议请求答复！本人的淘宝账号nbflslizi
1、关于“订单异常”。2012.9.19上午，本人看到两个商品一开始想购买，后经过考虑和仔细的了解宝贝详情决定暂不购买，以至于产生的关闭订单就是属于“订单异常”？本人最近就只尝试买过这两样商品。我拍下了然后不想买了这你们都要封我账号？你们推行的是强买强卖的购物政策？请给与回复！
2、关于“垃圾账号”。本人的账号注册即将年满两年，且是三星淘宝用户，请问这是垃圾账号？两年的三星用户，这是垃圾用户？
总结，实在不懂你们如何核实这个账户有严重违规现象，我又如何严重影响了淘宝网正常的购物秩序，就买了俩东西，就把淘宝购物秩序扰乱了？请还公正于我！