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问题编号:120925181192 发表时间:2012-09-25
网友(150****2130):
对问题编号120919194561的回复存在异议
之前已投诉,问题编号:120919194561 ,
我的淘宝账号nbflslizi于2012.9.19登录时登陆不上,早上登陆过一次,第二次登陆时出现了登陆不上。
之后联系淘宝客服小二,说的我账户永久冻结,不予开通,我向他们询问冻结我账号的原因,他们始终回答,根据相关规定,你的账号存在违规现象,永久冻结,不予开通,却始终说不出我哪里违规了。
交涉无果,我看了淘宝网的相关规则,始终找不到我究竟在哪里违规了。
本人保证不刷信誉,不发广告,不做任何违反淘宝公平环境的事,却给我这么一个莫须有的罪名,“违反相关规定”,可我真找不到是违反了什么规定?
尊请相关部门能够帮帮我,还我账号。我只是一个小小的淘宝买家,淘宝将近两年,账号里面积累了很多的淘金币,淘宝无故冻结买家的账号,严重侵害了消费者的权益,侵犯了公民的个人财产,请相关部门能够帮助处理!谢谢!

现在存在一下异议请求答复!本人的淘宝账号nbflslizi
1、关于“订单异常”。2012.9.19上午,本人看到两个商品一开始想购买,后经过考虑和仔细的了解宝贝详情决定暂不购买,以至于产生的关闭订单就是属于“订单异常”?本人最近就只尝试买过这两样商品。我拍下了然后不想买了这你们都要封我账号?你们推行的是强买强卖的购物政策?请给与回复!
2、关于“垃圾账号”。本人的账号注册即将年满两年,且是三星淘宝用户,请问这是垃圾账号?两年的三星用户,这是垃圾用户?
总结,实在不懂你们如何核实这个账户有严重违规现象,我又如何严重影响了淘宝网正常的购物秩序,就买了俩东西,就把淘宝购物秩序扰乱了?请还公正于我!
 
回复时间: 2012-10-15  
10月15日,淘宝客服回复:
经核实该账户有存在多笔交易恶拍,严重影响了淘宝网正常购物秩序,账户不开通。
 
 
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