2012年7月，我的支付宝被冻结。
2012年7月至9月，我一直在跟支付宝联系，希望能告知我为何被冻结，因为我只是买家，没有开店，一直正规操作，我怕电脑有毒或者怎样，希望支付宝告知我，我解封后好注意使用，但支付宝一直没有告知。
2012年9月初，我屈服了，按要求上传证件，支付宝解封！但并没给我说我不能怎么样做，不然会永久停止使用。
2012年9月16日，我想在聚美优品买东西，支付不成功。
2012年9月17日上午，我致电支付宝客服，说我余额支付功能被冻结。
2012年9月17日下午，邮件通知我支付宝被永久停止服务。
我真是郁闷死了，我已经上传证件让你们核查了，我的资料你们都有啊!为什么还要给我停止服务？
我不仅想知道原因，我还想知道解决办法。不要说没有办法，这是支付宝内部安全部门检查的，是支付宝说停就停的，你们肯定会有办法，希望你们这次对我人性点审核，你要什么资料我会配合你们，希望你们能给我开通！
一直这样通过各种途径联系你们，只因为我还想继续使用我的支付宝，每个人只有一个身份证，这个停用我不知道该怎么办了！如果我有两三个身份证，我也就不这样麻烦你们了！
ID：yuanzhao1985@163.com
注：使用家庭电脑，联通网络。