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问题编号:120911233386 发表时间:2012-09-11
网友(180****8465):
淘宝聚划算买到三无产品鞋子
鞋子是8月31号从淘宝官方聚划算页面购买的。收到货是个三无产品,鞋子是用一个变形的牛皮纸盒子发过来的,没有吊牌,没有厂址,无产品合格证。
我想问一下淘宝官方,聚划算商品不是先审核合格才能入选的吗?请淘宝官方解释一下,买到三无产品能保障我们消费者的权益吗?
我要求根据中华人民共和国消费者权益保护法 第四十九条 进行退货并赔偿运费同时按相关法规进行退一陪一。
地址:http://trade.taobao.com/trade/detail/trade_snap.htm?spm=0.0.0.64.f107d0&trade_id=173761115413590
卖家ID:emayou
 
回复时间: 2012-10-16  
10月15日,淘宝客服回复:
买卖双方达成一致,交易不退货全额退款买家。
 
 
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