2008年我的淘宝账户被淘宝冻结，因为当时我只是用来买东西，所以没着急去解冻。
现在我想用自己的身份证开店，打给客服咨询，淘宝客服说我在账户冻结一年内没有要求解冻，所以已经成为永久冻结（从来没有告知过一年内不申请解冻就会变为永久冻结），不能解冻。
在变为永久冻结之前没有告知，是淘宝单方面决定。我觉得淘宝这样做没有道理，我要求解冻账号。账号为“糖2号”。
我认为淘宝应该在做出这些行为之前对账号所有者进行告知（对冻结无疑义，只是莫名其妙因为很久没用就永久冻结觉得很奇怪，而且在告知冻结的邮件中也没说明多久不解冻会有什么样的后果），尤其是涉及时限方面的情况。请杭网议事厅帮助解决，谢谢。