交了钱没办成联通宽带，最后还只是轻飘飘的造成的不利表示道歉，可是因为办这个联通，我退掉了电信宽带，如果知道联通装不了，我不可能会去停掉电信的，现在电信我装回去了，可是电信收了100元初装费，联通公司，你不仅仅给我造成不便，还造成了我的损失，这事该如何解决？另外，再次明白了国企的作风，就是官僚作风，收钱在营业厅收，那么退钱，你还是再来跑一趟吧，我本可以这两趟都不用跑的。


7月29日，我在联通武林营业厅办了宽带业务，当时业务员查了下，那边有端口，可以办，于是办了。下午，我就把以前装的电信宽带给退了。
联通说是7天内来安装，谁知后来又告诉我说那边的端口已经满了。至于当初为什么说能办，给我的解释是我所在的位置在江干区，而我办业务的武林营业厅不知道江干区的事。
我倒是奇怪了，难道办宽带也需要户口所在区的，那联通为什么不张贴公告呢？而奇怪的是，我们单元下就贴了一张联通宽带的促销单，曾经联系过，也是可以装的，到最后却是这个结果。我打联通公司10010投诉后，结果说没办法，已经交了钱就让我自己去营业厅拿！
天下哪里有这样的事情，联通这样的做法显然违反合同，侵犯我的权利，我大热天去办理，去交钱，最后还得我大热天自己去拿钱，连一声道歉都没有。正巧我最近还经常出差，我哪里有这精力耗这事啊。
我现在的要求，就是联通公司帮我装好宽带。