ID:tb_6000983 8月6日早上,本人正在用旺旺与一个顾客进入交易聊天,突然旺旺下线,聊天也终止,本人开始以为是网络问题,打开旺旺尝试登录,提示:你的账号存在安全问题,系统暂作限制登录处理, 当时真的还不知道是什么回事。即时打淘宝咨询服务电话咨询,客服给我的回复为:不包月,不限流量的商品就是禁卖的,IP服务器也是禁卖的,任意一个都会受处罚,对此是永久封号。我多次向客服解释,保证以后停止发布类似商品,但还是说这是永久封号的。 本来发布的为IP服务器软件,(商品标题包含:不包月,不限流量,IP隐藏,IP解除限制),淘宝出售IP软件此类商品的何止数百家,难道就是因为我的不包月,不限流量就是错了吗? IP服务器,并非什么枪支弹药之类,也许是我对淘宝发布商品规则不够深入,就算是我发布商品错了,也只应是说商品删除处理,或者严重点的就扣12分停止发布商品处理,现在没有任何提示,直接给我封号,对此确有不服。 本人一直专职经营淘宝,用心诚信经营,真实交易,辛辛苦苦经营了1年多的店铺,好评率99.5%以上,钻铺信誉也快5钻了,旺旺账号数百个好友都是我的忠实客户,一年的经营、一年心血,没有任保提示、任何警告,直接封号,现在什么都没有了,业也失了,为此困扰了数日,恳请解决。
淘宝被称亚洲最大、最安全的网上交易平台,如果这样直秒杀一个诚信的卖家,连错改的机会都不给予,如此的话,怎样能让卖家们对淘宝得到信任……,恳请给予解封,谢谢! |