我和朋友由于结婚来宾的需要,在8月3日通过如家官网的电话预订了如家快捷酒店在10月1日-10月5日期间的10个标准间, 每间房的价格为199元/天。 - 如家官网确定预订订单已成功,价格不会有变动。
我们于8月4日特地再次跑到酒店前台确认,前台答复确认已收到订单,价格不会变动。
以下是如家酒店发到手机上的订单预订成功2条短信内容(可当场出示): 您预订10/1-10/5如家体育场路店(下城区体育场路18号T:0571-85195688)标准双人房5间,首日房价199元/间,总房价3980元,订单号:18624352已预订成功。温馨提示:登记入住需持本人有效证件,一人一证。(如家酒店)
您预订10/1-10/5如家体育场路店(下城区体育场路18号T:0571-85195688)标准双人房5间,首日房价199元/间,总房价3980元,订单号:18634458已预订成功。温馨提示:登记入住需持本人有效证件,一人一证。(如家酒店)
8月10日下午却接到如家来电,告知每间房要涨100元/天,我们实在无法接受,并认为这是对消费者的欺骗行为,希望在这个权威的平台可以帮助我们消费者讨回公道。 |