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问题编号:120809173147 发表时间:2012-08-09
网友(0571-****5268):
华数网通宽带服务差,速度慢
我打华数网通宽带报修3个电话,一整天都没维修人员反应的,后来有电话了,居然说修好了。重新更换户外线,室内水晶头都不弄的,这也叫修好了,这维修服务人员一点都不负责的。
还有,网通的网速真的很垃圾,下载速度别人几kb每秒都嫌慢,你居然来个几b每秒,真是坑爹啊。
 
回复时间: 2012-08-17  
8月16日,华数传媒网络有限公司回复:
首先对于故障期间给用户造成的不便我公司深表歉意!
经查,该地址由于外线故障导致用户端无法正常使用网络,已于8月10日安排工作人员上门修复。鉴于期间用户端实际使用情况,经协调,同意给予宽带适当延期处理。
用户表示认可。
 
 
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