我店铺在4月27日被淘宝永久封店，随之支付宝也被冻结，账号都无法登陆，更别说动用里面的资金了，我打电话到支付宝客服，客服答复说，是淘宝工作人员冻结的，他们无权解冻，要我与淘宝客服联系，后我曾多次与淘宝客服进行沟通，最开始他们说3个月后系统会自动解冻，可是过了3个月，我的支付宝一直没有解冻，我又打电话与淘宝客服沟通，他们一直回复说要我再耐心等待俩三天就会解冻，反复几次都是如此，最后一次他们帮我接通了他们口中专家的热线，可是这位专家告诉我，我的支付宝无法解冻。我的淘宝账号是：爆款名称，支付宝账号为：15814560580！