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问题编号:120725152044 发表时间:2012-07-25
网友(155****8996):
淘宝关于炒作信用问题的判定有误
我的淘宝账号:福娃绣花
我用第五代充值平台在淘宝做虚拟业务,前一段时间连续几天有好多评价被通知自检自查。我没有删除这些评价,上传了一些交易凭证,觉得淘宝最终会调查清楚我没有炒作信用的真相。结果事与愿违,被通知的所有评价都扣一罚二。我上网搜别人有没有遇到这种情况,结果得到的都是“规则是淘宝定的”、“淘宝就这么霸道”之类的回答,看到这些,有种非常无助的感觉,深深体会到那些被冤枉而又无法证明自己清白的人是多么痛苦。我打电话给客服,客服说那些买我充值的都是用来炒作信用的号。真是欲哭无泪,就算这些是别人用来炒作信用的号,但我没有让他们来给我炒啊,那淘宝就该拿我开刀么,我是无辜的啊。
要怎样才能还我清白呢?要聊天记录么?充值的都是付款后软件自动冲,谁去跟店家聊天啊。如果真是这些刷信誉的号在坑害我的话,那淘宝就拿这些号没辙了么,只能来收拾我这个连钻都没上的小卖家么。虽然过去几个月了,小店也一直荒废着,没心情打理,但是现在越想越是委屈,希望淘宝能明察,还我清白,也给我继续做下去的信心!在此先谢过了。
 
回复时间: 2012-08-03  
8月3日,淘宝客服回复:
查看卖家虚假交易成立,原因:将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况:商品和商品的运费分开发布;一个宝贝拆分不同价格打包出售
规则:http://a.taobao.com/detail/2011/01/18/437637/1.php
涉及的商品:自动充值 全国移动4元 移动话费充值手机话费手机充值移动充值卡(商品ID:13383466026)
            自动充值 全国移动8元 移动话费充值手机话费手机充值移动充值卡(商品ID:13383689909)
            自动充值 全国移动6元 移动话费充值手机话费手机充值移动充值卡(商品ID:13383717332)
            自动充值 全国移动1元 移动话费充值手机话费手机充值移动充值卡(商品ID:14643652768)
 
 
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