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问题编号:120719002106 发表时间:2012-07-19
网友(186****0908):
淘宝误判本店商品“虚假交易”
2012.07.18.下午看到,本店一款商品,无辜判定为“虚假交易”
搞的莫名其妙!

商品ID: 10115110519

申诉理由: 本店商品ID 10115110519,系统判定为:虚假交易!但本店确确实实,无此行为,16号开始 本店此产品 参加官方活动【年终大促】价格由原来的一下降至5折,流量比平常高,静默交易也不较多!现对 淘宝怀疑的 5位 买家举证:
id:liujuan19860306 订单号:146538429347047 运单号:568202515102 申通快递
id:fudifeng850322 订单号:568202515078 运单号:568202515078 申通快递
id:cindy2700 订单号:161980072952388 运单号:57904300105614 天天快递
id:hanyiniying 订单号:161924236557220 运单号:57904300105600 天天快递 id:hanyiniying 订单号:161346753507220 运单号:568202529869 申通快递

id:chenjie19840416 订单号:161346753507220 运单号:568202529869 申通快递

以上订单请查看:上传的真实物流凭证,我查看此5位,买家,都是用手机下单,而却都是在16-17号,年中大促活动 活动价格购买,其中一位id:hanyiniying,在本月13号的时候,再本店购买过一款,聚划算商品,13号刚好是本店聚划算活动,买的是小号的地垫,16号的时候又来买大号的! 以上 5位买家都是静默交易的买家,因为产品本身已经是包邮的了,而且是5折的淘宝 年中大促的活动价格,商品页面说明比较详细,所以无当时的聊天记录!希望淘宝处理人员,多点人性化,此款商品本身就是 热销的产品,我们根本不需要这5个好评,来为我们的产品提高销量,另外其中一个买家,在本月13号,本店聚划算活动时候已经买过一款商品,如果我要通过虚假交易,来提升销量,何必选聚划算的产品,反之聚划算的产品还需要用虚假交易来提升销量吗?淘宝网处理 违法卖家 我们举双手赞成,但请不误判了遵纪守法的良号卖家,本店一直以来遵纪守法,在今年更是成为了“金牌卖家”所以请处理人员务必仔细核查本店每一笔订单!不要放过一个‘坏人’,更不要误判了一个良民,谢谢

 
回复时间: 2012-07-19  
这位网友你好,请直接与淘宝客服联系,并提交相关证据。
 
 
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