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问题编号:120609191228 发表时间:2012-06-09
网友(159****9579):
华数宽带太慢
年初我安装的华数兴农宽带4兆的,为什么好多网页打不开。酷狗、优酷,刚开始打开就是慢,能勉强用,最近连网页都打不开,96171电话始终打不通,这是为什么?
我花的钱不比其他网络运营商便宜,可享受的是忍耐华数蜗牛爬一样的网速。
 
回复时间: 2012-06-13  
6月13日,华数传媒网络有限公司回复:
接单后,我公司已安排工作人员上门检测,目前网络和线路未见异常。因杭州网通作为网络运营商之一提供的是网络接入,对于访问各大网站或下载速度等主要取决于对方网站,并非由网通公司单方面控制。同时,网速慢还有多种可能性存在,如用户的电脑配置问题、用户的各种软硬件兼容性好坏、网卡及用户电脑是否感染病毒等等。以上情况已进一步与用户沟通、解释说明,现用户安装了网优助手,建议继续观察使用,同时我们也会加强网络维护工作。其表示认可。
 
 
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